Pentingnya Testimoni Positif untuk Tempat Usaha

Memilih tempat untuk membuka bisnis atau usaha tidak mudah sebab ada beberapa pertimbangan yang mesti dilakukan. Dalam bidang usaha, tempat merupakan salah satu hal yang menentukan kesuksesan bisnis, khususnya dalam dunia niaga (perdagangan).

Tempat usaha yang dipilih dengan sembarangan akan amat berisiko. Usaha bisa tidak berlangsung lancar, riskan bangkrut lebih besar, dan risiko gagal juga lebih cepat. Memilih tempat usaha itu seperti memutuskan ide di awal. Tidak boleh sampai salah perkiraan yang berpengaruh pada bisnis yang dijalankan.

Sebelum memulai usaha, Anda mesti teliti dalam menentukan lokasi atau tempat usaha. Tempat usaha yang tepat akan memengaruhi kesuksesan bisnis Anda. Sementara itu bila Anda salah memilih tempat usaha, maka potensi paling buruk yang dapat terjadi ialah kegagalan lantaran usaha Anda jalankan jarang pembeli. Ikhtiar Anda untuk tetap bertahan pun akan menjadi kian lebih tinggi.

Oleh karena itu Anda tidak boleh asal mendapat tempat usaha. Dalam kiat pemasaran, pilihlah tempat usaha yang letaknya strategis supaya penjualan bisa lebih mudah dan cepat dilakukan. Namun tidak hanya letak yang harus diperhatikan, testimoni positif untuk tempat usaha Anda pun harus ikut diperhatikan.

Oya, ada sedikit perbedaan mengenai tempat usaha dalam dunia online dan dunia offline. Dalam dunia online, tempat usaha Anda itu bisa berupa website/blog, toko online, e-commerce atau media sosial. Sedangkan dalam dunia offline, tempat usaha itu berupa bangunan fisik seperti toko/ruko, restoran atau gedung.

Apakah testimoni positif berdampak langsung pada penjualan? Berikut ini 5 alasan pentingnya testimoni positif untuk tempat usaha.

1. Untuk Menumbuhkan Kepercayaan Calon Pembeli

Pengalaman seseorang akan suatu hal, termasuk mengunjungi atau singgah di tempat usaha Anda, biasanya lebih dipercaya ketimbang teori yang  panjang lebar dan tidak efektif. Pasalnya pengalaman merupakan sebuah bukti nyata, tidak hanya berupa pengakuan yang kebenarannya belum diketahui orang.

Jadi, testimonial yang tercantum di website Anda mengenai kondisi tempat usaha Anda secara tak langsung akan menimbulkan kepercayaan dari pengunjung. Dengan begitu, tingkat ketertarikan calon pembeli/konsumen pada sebuah produk atau layanan jasa akan kian meningkat. Nah, hasil akhir dari itu semua ialah terjualnya produk atau layanan jasa yang Anda tawarkan.

2. Bahan untuk Beriklan

Testimoni pun dapat dimanfaatkan sebagai bahan untuk mempromosikan produk/jasa ke media lain. Semisal saat salah seorang pelanggan/konsumen mengatakan kepuasan pada keapikan tempat usaha Anda beserta produk/layanan Anda, simpanlah bukti kesaksian itu. Lantas, Anda dapat memanfaatkannya sebagai upaya guna meraih animo calon konsumen/pelanggan lainnya.

Anda dapat menyimpan testimoni itu di website usaha milik Anda atau sharing di berbagai sosial media yang Anda miliki. Dorong para visitor website atau para follower di sosial media untuk menjadi yakin dengan kualitas tempat usaha dan produk/jasa yang Anda tawarkan itu. Testimoni pun dapat dijadikan bahan untuk membuat iklan. Anda cuma butuh mengutip pernyataan-pernyataan yang dilontarkan dari para pelanggan untuk menegaskan keadaan tempat usaha dan mutu produk/jasa yang Anda sampaikan.

3. Bahan untuk Mengevaluasi Diri

Bukan mustahil, sebuah testimoni pun disertai dengan kritik atau saran yang konstruktif. Misalnya, pelanggan/konsumen amat puas dengan suasana di tempat usaha Anda saat ia membeli produk atau menikmati jasa Anda, namun masih kecewa dengan pelayanan/service-nya. Beberapa hal seperti ini dapat menjadi bahan untuk mengadakan evaluasi pada bisnis atau usaha di masa mendatang.

Akan tetapi Anda jangan menyerah dengan kekurangan itu, namun lakukanlah perbaikan sehingga bisa meningkatkan kembali kepuasan pelanggan. Niat positif dibarengi langkah nyata akan menjadi point plus di mata para konsumen sehingga hasrat untuk membeli selalu ada.

4. Memperoleh Keuntungan Ganda

Bila pelanggan merupakan instansi atau perusahaan tertentu, Anda dapat memanfaatkan testimoni mereka guna memperoleh keuntungan ganda. Pertama, pengalaman positif itu akan menjadi pengukuhan bila produk Anda berguna dan bermutu serta tempat usaha Anda representatif. Kedua, Anda dapat memperlihatkan jika produk dan tempat usaha Anda itu dipakai dan disinggahi oleh banyak orang penting.

5. Membangun Citra Positif

Terdapat beragam cara yang dapat dilakukan buat membangun citra atau kesan positif pada produk dan tempat usaha yang ditawarkan. Salah satu caranya adalah dengan menggunakan testimoni dari para konsumen/pelanggan. Tampilkanlah beberapa testimoni yang secara rinci menunjukkan kelebihan bisnis Anda dari segi produk, tempat usaha, layanan dan sebagainya.

Nah, demikianlah 5 hal yang perlu diketahui mengenai pentingnya testimoni positif untuk tempat usaha atau bisnis Anda. Semoga bermanfaat!